SetIN Designs
Η Δύναμη των SMS Notifications για Μείωση Απαράδοτων Παραγγελιών
Websites

Η Δύναμη των SMS Notifications για Μείωση Απαράδοτων Παραγγελιών

Η Δύναμη των SMS Notifications για Μείωση Απαράδοτων Παραγγελιών

Οι απαράδοτες παραγγελίες αποτελούν συχνό πρόβλημα για τα e-shops, επηρεάζοντας τόσο την εμπειρία του πελάτη όσο και τα λειτουργικά κόστη της επιχείρησης. Ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος είναι τα SMS notifications.
Σύμφωνα με το Shopify, οι πελάτες ανοίγουν το 98% των SMS μηνυμάτων που λαμβάνουν, και το 90% αυτών μέσα στα πρώτα 3 λεπτά. Παραδείγματα από μεγάλες εταιρείες, όπως η UPS, δείχνουν ότι τα SMS ενημέρωσης για την πορεία της παραγγελίας έχουν μειώσει τα προβλήματα στις παραδόσεις κατά 25%.
Πώς να αξιοποιήσετε τα SMS notifications:
1. Ενημέρωση παραγγελίας: Ενημερώστε τους πελάτες σε πραγματικό χρόνο για την κατάσταση της
παραγγελίας τους.
2. Υπενθυμίσεις παράδοσης: Στείλτε ειδοποιήσεις για προγραμματισμένη ώρα παράδοσης ή αν αποτύχει η παράδοση.
3. Εναλλακτικές λύσεις: Δώστε επιλογές για νέα διεύθυνση ή αλλαγή ώρας παράδοσης.
Εξαιρετική εφαρμογή είναι το Amazon, το οποίο στέλνει λεπτομερείς ενημερώσεις μέσω SMS για κάθε στάδιο της παραγγελίας, από την επεξεργασία έως την παράδοση.

Write A Comment

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας, να προβάλλουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις ή περιεχόμενο και να αναλύουμε την επισκεψιμότητά μας. Κάνοντας κλικ στην επιλογή «Δέχομαι», συναινείτε στη χρήση των cookies από εμάς.

Close Popup
Privacy Settings saved!
Ρυθμίσεις απορρήτου

Όταν επισκέπτεστε οποιονδήποτε ιστότοπο, ενδέχεται να αποθηκεύει ή να ανακτά πληροφορίες στο πρόγραμμα περιήγησής σας, κυρίως με τη μορφή cookies. Ελέγξτε τις προσωπικές σας Υπηρεσίες Cookie εδώ.

Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να μετράμε τις επισκέψεις και τις πηγές επισκεψιμότητας, ώστε να μπορούμε να μετράμε και να βελτιώνουμε την απόδοση του ιστότοπού μας.

Google Analytics
Στην περίπτωση των Google Analytics, τα cookies χρησιμοποιούνται για να συλλέξουν δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα και τη συμπεριφορά των χρηστών στην ιστοσελίδα.
  • _ga
  • _gid
  • _gat

Απορρίψη όλων των υπηρεσιών
Αποθήκευση
Δέχομαι όλες τις υπηρεσίες