SetIN Designs
Όροι Χρήσης

Όροι Χρήσης

 

Όροι Αγορών

1) Εύρος εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις εφαρμόζονται στα πωλούμενα αγαθά από την SetIN Designs από το ηλεκτρονικό της κατάστημα (setin-designs.gr) (εφ’ εξής “Web SetIN Designs”).

2) Στοιχεία πωλητή

Ο πωλητής των αγαθών είναι η Εταιρεία :
«SetIN Designs, Σέττας Ηλίας Κατασκευή Ιστοσελίδων – Εμπόριο Διαφημιστικού Υλικού» και με δ.τ. «SetIN Designs», που εδρεύει στο Αιγάλεω Αττικής, Δημοσθένους 48 , Τ.Κ. 12244, ΑΦΜ:049460039, ΔΟΥ Αιγάλεω.

3) Κατάρτιση της πώλησης

(1) Μόλις πατηθεί το κομβίο «Ολοκλήρωση Παραγγελίας», ο πελάτης απευθύνει πρόταση για αγορά των αγαθών που βρίσκονται στο καλάθι του και συμφωνεί με την εφαρμογή των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων. Στην περίπτωση που ο πελάτης έχει ο ίδιος τηλεφωνήσει στη γραμμή επικοινωνίας πελατών (210 5312 621)  της “Web SetIN Designs” προκειμένου να θέσει την παραγγελία του τηλεφωνικά, εξουσιοδοτεί τον υπάλληλο του τηλεφωνικού κέντρου να ολοκληρώσει ο τελευταίος αντ’ αυτού την παραγγελία διαδικτυακά.
(2) Η επιβεβαίωση της λήψης της πρότασης αγοράς, η οποία στέλνεται αυτόματα αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας, πιστοποιεί ότι η παραγγελία του πελάτη έχει παραληφθεί από τη Web SetIN Designs. Ωστόσο, δεν συνιστά αποδοχή της πρότασης για αγορά του πελάτη.
(3) Η αποδοχή της πρότασης για αγορά θα συντελείται μόνο κατόπιν της δήλωσης αποδοχής της πρότασης, από τη Web SetIN Designs, η οποία θα αποστέλλεται με ξεχωριστό ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης παραγγελίας και επιβεβαίωσης αποστολής ή επιβεβαίωσης ετοιμότητας προς παραλαβή από το κατάστημα.

4) Διαθεσιμότητα αγαθών

(1) Εάν τα προϊόντα που παραγγέλλονται δεν είναι διαθέσιμα κατά τον χρόνο της παραγγελίας, η Web SetIN Designs επιφυλάσσεται να μην αποδεχτεί τη συγκεκριμένη παραγγελία και, κατά συνέπεια να μην καταρτίζεται η πώληση. Ο πελάτης θα ενημερώνεται σχετικά. Τυχόν εκκινηθείσες προς εκτέλεση ή εκτελεσθείσες πληρωμές θα ακυρώνονται. Τυχόν καταβολές θα επιστρέφονται στον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με τον ίδιο τρόπο που επέλεξε να διενεργήσει την πληρωμή ο πελάτης.
(2) Η επεξεργασία των παραγγελιών πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09.00 π.μ. έως τις 17.00 μ.μ. Η επεξεργασία των παραγγελιών, που υποβάλλονται Κυριακές και αργίες πραγματοποιείται την επόμενη εργάσιμη μέρα.

5) Παράδοση προϊόντος : Παραλαβή από κατάστημα / Αποστολή στον τόπο επιλογής του πελάτη

i) Παραλαβή από την έδρα μας

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από τη φυσική μας έδρα.
Η επίσκεψη στο χώρο γίνεται κατόπιν ραντεβού.

ii) Courier/μεταφορική επιλογής σας
Μπορείτε να υποδείξετε την courier ή μεταφορική εταιρεία που επιθυμείτε να αναλάβει την αποστολή της παραγγελίας σας. Επιβαρύνεστε τα έξοδα.

iii) Προϊόν ηλεκτρονικής φύσεως (χωρίς μεταφορικά)
Αφορά περιπτώσεις προϊόντων ηλεκτρονικής φύσεως όπου δεν χρήζουν αποστολής

Εφόσον το επιθυμείτε, μπορείτε να απευθυνθείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της SetIN Designs (Τηλ.: 210 5312 621), email: info@setin-designs.gr) για να σας προταθούν οικονομικές λύσεις αποστολής για την περίπτωσή σας.

(1) Στην περίπτωση που το προϊόν είναι ήδη διαθέσιμο προς παραλαβή στη φυσική έδρα της SetIN Designs κατόπιν επιλογής του πελάτη, ο πελάτης θα ενημερώνεται ηλεκτρονικά για το πότε η παραγγελία είναι έτοιμη προς παραλαβή στη φυσική τοποθεσία (επιβεβαίωση παραλαβής). Ο πελάτης υποχρεούται να παραλάβει την παραγγελία του εντός 10 ημερών από την παραλαβή της σχετικής ειδοποίησης παραλαβής. Για την παραλαβή της παραγγελίας, ο πελάτης θα επιδεικνύει την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την ειδοποίηση για την παραλαβή, καθώς επίσης και επίσημο έγγραφο ταυτοπροσωπίας (όπως δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης). Εφόσον ο πελάτης δεν παραλάβει το προϊόν εντός 10 ημερών από τη λήψη της ειδοποίησης προς παραλαβή, η  Web SetIN Designs επιφυλάσσεται παντός δικαιώματός της.

(2) Στην περίπτωση που το προϊόν αποστέλλεται μέσω courier/μεταφορικής εταιρίας όπου έχει επιλέξει ο πελάτης, το προϊόν παραλαμβάνει εκπρόσωπος της εταιρείας μεταφορών, από την φυσική μας έδρα,  προκειμένου να διεκπεραιώσει την μεταφορά και παράδοση στον πελάτη. Ο πελάτης ενημερώνεται ηλεκτρονικά, ότι το προϊόν είναι έτοιμο προς αποστολή. Τα έξοδα αποστολής –ως ανωτέρω αναγράφονται- επιβαρύνουν τον πελάτη. Τυχόν λανθασμένη καταχώριση στοιχείων παραλαβής (διεύθυνση,οδός, ΤΚ κλπ), συνεπεία αυτού, λανθασμένη εκτέλεση παράδοσης δεν βαρύνει την Web SetIN Designs, αλλά τον πελάτη. Ο υπάλληλος προγραμματισμού της μεταφοράς θα επικοινωνεί τηλεφωνικά με τον πελάτη εντός της ίδιας ή της επόμενης εργάσιμης ημέρας από την ηλεκτρονική ειδοποίηση της αποστολής, προκειμένου για την διευθέτηση των ζητημάτων παράδοσης. Ο χρόνος παράδοσης των αγαθών κυμαίνεται συνήθως από 2 έως 3 εργάσιμες μέρες, ανάλογα με την ακριβή περιοχή  παράδοσης προς τον πελάτη. Για την παραλαβή της παραγγελίας, ο πελάτης θα επιδεικνύει την επιβεβαίωση της παραγγελίας και ειδοποίηση για την αποστολή, καθώς επίσης και επίσημο έγγραφο ταυτοπροσωπίας (όπως δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης). Εφόσον ο πελάτης δεν παραλάβει το προϊόν μετά από τη λήψη της ειδοποίησης προς αποστολή και παρά τη σχετική ειδοποίηση από τον υπάλληλο, η Web SetIN Designs επιφυλάσσεται παντός δικαιώματός της.

(3) Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται παράδοση ή παραλαβή σε ή από ανήλικο, ούτε κατόπιν εξουσιοδότησης. Η SetIN Designs ρητώς επιφυλάσσεται παντός δικαιώματός της, συμπεριλαμβανομένου και του δικαιώματος να θεωρήσει την πώληση άκυρη ή να υπαναχωρήσει από αυτή.

6) Πληρωμή

(1) Όλες οι τιμές στο www.setin-designs.gr είναι σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν τον κατά νόμο Φ.Π.Α.
(2) Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει τον τρόπο πληρωμής που επιδεικνύεται, ήτοι με αντικαταβολή, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, ή μέσω Paypal.
(3) Στις περιπτώσεις που ο πελάτης έχει επικοινωνήσει ο ίδιος με τη γραμμή επικοινωνίας πελατών (210 5312 621)  προκειμένου να θέσει την παραγγελία του τηλεφωνικά δια μέσου του υπαλλήλου του τηλεφωνικού κέντρου ολοκληρώνοντας ο τελευταίος αντ’ αυτού την παραγγελία διαδικτυακά, μόνο η κατάθεση σε Λογαριασμό Τραπέζης είναι δυνατή ως τρόπος πληρωμής.
(4) Τα δεδομένα που ο πελάτης καταχωρίζει κατά τη διενέργεια μιας ηλεκτρονικής πληρωμής, δεν ελέγχονται ούτε τυγχάνουν επεξεργασίας ούτε αποθηκεύονται από την Web SetIN Designs, αλλά από τον εκάστοτε πάροχο ή/και διακομιστή πληρωμής.
(5) Εφόσον επιλεγεί πληρωμή με  τραπεζική κατάθεση μέσω εκ του συνεργαζόμενου με τη Web SetIN Designs Τραπεζικού Ιδρύματος, στο οποίο διατηρεί η τελευταία τραπεζικό λογαριασμό (ήτοι Eurobank Ergasias AE), η παραγγελία ολοκληρώνεται με αποστολή παράλληλα με την εμφάνιση/προσκόμιση του τραπεζικού εμβάσματος στο οποίο έχει προβεί ο πελάτης στον αντίστοιχο τραπεζικό λογαριασμό της Web SetIN Designs. Ο χρόνος ολοκλήρωσης και εμφάνισης του τραπεζικού εμβάσματος διαρκεί συνήθως 2-3 εργάσιμες ημέρες.

7) Διατήρηση κυριότητας

Τυχόν παραδοθέντα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητα της SetIN Designs μέχρι την οριστική, πλήρη και ολοσχερή καταβολή του τιμήματος σε αυτήν.

8) Πώληση αποκλειστικά και μόνο σε τελικούς χρήστες-επιχειρήσεις

Τα προϊόντα που διατίθενται από το ηλεκτρονικό κατάστημα προορίζονται και πωλούνται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις ως τελικούς χρήστες. Η περαιτέρω πώληση για εμπορικούς σκοπούς των προϊόντων δεν επιτρέπεται. Η SetIN Designs επιφυλάσσεται παντός δικαιώματός της, συμπεριλαμβανομένου ρητώς και της μη αποδοχής προτάσεων αγοράς που δημιουργούν την εντύπωση, ότι έγιναν με σκοπό την περαιτέρω εμπορική προώθηση των προϊόντων.

9) Δικαίωμα ακύρωσης/ Επιστροφές

Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει άμεσα οποιαδήποτε παραγγελία της οποίας τα προϊόντα είναι σε κατάσταση εκκρεμότητας και για την οποία δεν έχουν αρχίσει οι διαδικασίες αποστολής και έκδοσης παραστατικών. Η ακύρωση γίνεται με ανάλογο αίτημα του πελάτη μέσω email, fax ή τηλεφωνικής επικοινωνίας.

(i) Ακύρωση Παραγγελίας – Σε προϊόντα εκτύπωσης

1) Υπαναχώρηση πελάτη

Εφικτή είναι η ακύρωση της παραγγελίας σας, εφόσον: α) δεν έχει ξεκινήσει ήδη η διαδικασία εκτύπωσης, β) δεν έχει δεσμεύσει “κλειδώσει” θέση εκτύπωσης σε διαδικασία συνεκτύπωσης.
Εφόσον πληρούνται τα α) και β) το ποσό προκαταβολής που έχετε καταβάλει επιστρέφεται.

 

2) Υπαναχώρηση Παρόχου

Ο πάροχος μπορεί να ακυρώσει μονομερώς την εκτέλεση παραγγελίας.  Στην περίπτωση αυτή,για εκτυπώσεις που δεν εκτελέστηκαν και για προϊόντα εκτύπωσης που δεν παρέλαβε ο πελάτης, ο πάροχος υποχρεούται να ενημερώσει τον πελάτη και να επιστρέψει στο ακέραιο το ποσό προκαταβολής που έχει λάβει από τον πελάτη.

 

(ii) Ακύρωση Παραγγελίας – Σε προϊόντα & υπηρεσίες που συνοδεύονται από Δωρεάν Παροχές

Η SetIN Designs, μεταξύ άλλων, παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες που συνοδεύονται από την διάθεση Δωρεάν επιπρόσθετων παροχών. Στην περίπτωση αυτή, οι ακυρώσεις πραγματοποιούνται εφόσον ο πελάτης δεν έχει αξιώσει την εξαργύρωση της Δωρεάν παροχής που συνοδεύει την παραγγελία του.

Ως εκ τούτου ακυρώσεις παραγγελιών δεν γίνονται δεκτές από την στιγμή που ο πελάτης διεκδίκησε (καθ’ οιονδήποτε τρόπο) τα οφέλη του Δώρου.

(iii) Επιστροφή χρημάτων

Από την στιγμή που θα ζητηθεί  η ακύρωση της παραγγελίας, θα επιστραφεί στον πελάτη ολόκληρο το ποσόν που έλαβε η επιχείρηση από την συναλλαγή (δεν επιστρέφονται τυχόν τραπεζικά έξοδα και προμήθειες ενδιάμεσων / τρίτων που παρακρατήθηκαν ώστε να γίνει η πληρωμή του πελάτη προς την επιχείρηση), και εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις και δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής και έκδοσης φορολογικών παραστατικών.

Επιπροσθέτως θα πρέπει να τηρηθεί αντίστροφα η διαδικασία επιστροφής του ποσού, ως ακριβώς έγινε η διαδικασία πληρωμής (πχ.  σε περίπτωση που η πληρωμή μας τελέστηκε με αποστολή courier – αντικαταβολή και χρέωση εξόδων στην SetIN Designs, ομοίως η επιστροφή του ποσού θα πρέπει να διεκπεραιωθεί με αποστολή courier – αντικαταβολή και χρέωση εξόδων στον πελάτη)

§10 Τελικές διατάξεις

(1) Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει και η οποία πηγάζει από τη συμβατική σχέση μεταξύ της Web SetIN Designs και του πελάτη, αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα καθ’ ύλην αρμόδια Δικαστήρια της Αθήνας.
(2) Σε περίπτωση μη εφαρμογής κάποιου όρου της παρούσας συμφωνίας, οι λοιποί παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.

 

 

 

 

Ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης: 07/12/2020